Politica GDPR

1. Ambito di applicazione
La presente politica di protezione dei dati personali si applica a tutti i servizi offerti sul sito comfyify.com e ai trattamenti di dati effettuati durante il suo utilizzo.
L’obiettivo è garantire trasparenza, sicurezza e conformità nel trattamento dei dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e al Codice della Privacy.
Navigando sul sito o utilizzando i servizi, l’utente accetta i termini descritti nella presente politica.

2. Raccolta e trattamento dei dati
Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi e per l’esecuzione corretta degli ordini.

Le categorie di dati che possono essere raccolte includono:

• nome e cognome;

• indirizzo postale e di consegna;

• indirizzo e-mail;

• informazioni di pagamento, trattate in modo sicuro da fornitori certificati;

• preferenze di navigazione e storico degli ordini.

I dati vengono raccolti per finalità legittime e chiaramente definite, tra cui:

• l’esecuzione e il monitoraggio degli ordini;

• la comunicazione con gli utenti (conferme, assistenza, tracciamento);

• il miglioramento dei servizi e dell’esperienza utente;

• l’adempimento degli obblighi legali e normativi.

Il trattamento dei dati si basa su basi giuridiche precise: l’esecuzione di un contratto, il rispetto di un obbligo legale o il consenso esplicito dell’utente.

3. Utilizzo e condivisione dei dati
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi determinati e legittimi.
Possono essere condivisi, nei limiti necessari, con partner di fiducia come:

• fornitori di servizi di pagamento sicuri;

• corrieri e operatori logistici;

• fornitori tecnici che garantiscono l’hosting e la manutenzione del sito.

Tutti i partner sono contrattualmente vincolati al rispetto delle norme di riservatezza, sicurezza e conformità al GDPR.
Nessun dato personale viene ceduto o utilizzato per scopi commerciali non autorizzati.

4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, ovvero:

• per l’intera durata del contratto e del servizio post-vendita;

• fino a un massimo di 3 anni dopo l’ultimo contatto, ai fini della gestione della relazione con il cliente;

• per il periodo previsto dagli obblighi legali di conservazione (contabilità, fiscalità, garanzie).

Per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• cifratura dei dati;

• controllo di accesso sicuro;

• monitoraggio costante dei sistemi di hosting.

5. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la navigazione e offrire un’esperienza personalizzata.
L’utente può accettare o rifiutare l’uso dei cookie al primo accesso e modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

6. Diritti degli utenti
In conformità al GDPR, ogni utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma del trattamento e riceverne una copia;

• Diritto di rettifica: correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti;

• Diritto alla cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati non più necessari;

• Diritto alla limitazione: sospendere temporaneamente il trattamento in determinate circostanze;

• Diritto di opposizione: opporsi a trattamenti basati su interessi legittimi;

• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile per trasferirli a un altro titolare;

• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti devono essere inviate all’indirizzo e-mail productinfo@comfyify.com.
Ci impegniamo a rispondere entro un termine ragionevole, in conformità alle disposizioni di legge vigenti.

7. Base giuridica e conformità
Tutti i trattamenti dei dati sono eseguiti nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR.
Ogni trattamento si fonda su una base legale valida e i dati non vengono mai utilizzati per scopi diversi da quelli dichiarati.

Comfyify si impegna a:

• rispettare i diritti e le libertà fondamentali degli utenti;

• garantire un livello di protezione conforme agli standard europei;

• mantenere pratiche interne allineate alle raccomandazioni dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali e dell’Unione Europea.

8. Contatti e informazioni utili
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: productinfo@comfyify.com

• Telefono: +65 (817) 25742

• Indirizzo: 13 JALAN TENGGIRI, SINGAPORE 428259

• Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 07:00–18:00 (festivi esclusi)

• Area di consegna: Italia intera

Comfyify garantisce una gestione responsabile, trasparente e sicura dei dati personali, in piena conformità al GDPR e agli standard europei di tutela della privacy.